Des outils pour mieux communiquer en public.

Depuis longtemps, les entreprises privées et publiques ont compris l’importance de la formation dans le développement d’habiletés et de compétences de toutes sortes et elles y investissent une part de plus en plus grande de temps, d’énergie et d’argent. Dans ce contexte, de nombreuses personnes possédant une expertise particulière dans un secteur donné sont appelées à communiquer leur savoir et/ou leur savoir-faire à leurs collègues de travail, et elles aimeraient parfois connaître et expérimenter des outils de communication qui leur permettraient de transmettre leur message encore plus efficacement.

Cette formation s'adresse donc à tout individu qui a à s'adresser à un public et qui désire améliorer sa performance. Donnée par les conférenciers et formateurs hors pair que sont Marie Bérubé et Marc Vachon, elle vous donnera des outils concrets pour créer les conditions nécessaires afin que votre message soit mieux compris par chacun.

Comme la communication publique est d’abord une communication interpersonnelle entre des personnes, un animateur et son auditoire, et n'est surtout pas une communication à sens unique, mais une interaction qui se modifie constamment, nous nous concentrons dans cette formation sur la compétence du formateur à créer une relation de confiance, le canal sans lequel il n'y a pas de message qui passe.

Cette formation vise donc le développement des quatre qualités fondamentales qu’un bon communicateur doit posséder au niveau de la relation:

1. la capacité à créer et de maintenir entre lui et son auditoire une relation de confiance et d’ouverture pour permettre à son message d’être compris;
2. la sensibilité aux modifications dans la qualité du rapport qui se crée entre son auditoire et lui;
3. la flexibilité pour s’ajuster et utiliser d’autres moyens lorsque ceux qu’il utilise ne donnent pas les résultats escomptés;
4. la maîtrise de ses états d’esprit pour être en contrôle.

Le plaisir et la satisfaction au travail

Le visage du travail a beaucoup changé ces dernières années, à tous les niveaux. La charge de travail augmente, les contraintes sont plus grandes, les règles du jeu se modifient, sans compter qu’il faut parfois naviguer dans un climat morose qui rend plus difficile la mobilisation. Tout cela met à rude épreuve les capacités d’adaptation des travailleurs et travailleuses et les oblige à chercher et à développer des moyens nouveaux pour se ressourcer et pour contrer les effets pernicieux du stress.

Tout près de nous, certains semblent s'en sortir mieux que d'autres. Même quand tout va de travers autour d’eux, ils réussissent à se placer dans des états d’esprit dynamisants. Comment font-ils pour continuer à aller de l’avant, pour se motiver, se protéger, pour avoir confiance ? Comment font-ils pour rire, encourager les autres, aimer, être enthousiastes, tolérants, déterminés ? Sont-ils tombés dans la potion quand ils étaient petits, doués génétiquement ou tout simplement insouciants ?

En fait, ils ont plutôt développé des stratégies pour modifier leur perception des choses et des gens, pour changer leur perspective, recadrer les situations. Ils savent comment utiliser leur cinéma intérieur, leur physiologie même. Ils ont développé aussi des façons de mieux communiquer avec les autres. Tous ces ingrédients contribuent à développer le sens de l'humour.

Or, ces stratégies sont maintenant bien connues et à la disposition de quiconque désire les apprendre pour s'en servir au travail et dans sa vie en général. Cette formation permettra aux participants et participantes de les découvrir et de les mettre en pratique.

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